Ein Bild sagt etwas anderes als zwei Worte – Die Dauerkarten-Mailingaktion

Wo ich mir gestern ohnehin über die Veränderungen auf der Verwaltungsebene beim MSV Duisburg ein paar Gedanken gemacht habe, kann ich heute noch einen Hinweis anschließen, weil die Dauerkartenbesitzer Post erhalten haben. Da fische ich also ein Werbebrieflein aus dem Briefkasten und denke kurz, was tun denn “echte Zebras” so in Irland?

Beim Umdrehen des Umschlags sehe  ich, der Fußballverein meines Vertrauens denkt an mich als Kunden. Diese Zebras sind also gemeint. Also öffnen, und sie tun es dann anscheinend doch nicht alle, denn da werden “echte Zebras” aufgefordert: “Lasst uns Gras fressen!”.

Wir Fans sollen also mit diesem Aufruf bei einer unserer tiefsten Sehnsüchte gepackt werden. Aber warum sollen auch wir Fans Gras fressen? Als Zeichen unserer tiefen Verbundenheit mit dem Verein? Unsinn. Selbst damals im Wedaustadion wäre ich nie auf die Idee gekommen, die Pionierpflanzen auf den Steintreppen herauszukratzen, um sie in den Mund zu nehmen. Im Beton der Arena-Stufen gibt es solche Pflanzen nicht mal mehr. Um das Gras fressen, darum können sich nur die Spieler kümmern, und wenn ich die Aufbauarbeit des Kaders beobachte, werden es die Spieler demnächst hoffentlich auch wieder tun.

Sicher, es wird keine Dauerkarte weniger verkauft wegen solcher Lappalien. Dieser Brief ist aber ein Symptom für die Qualität der Marketingarbeit des Vereins. Die Grundidee des Briefs hält nicht einmal für einen kurzen Moment dem Nachdenken stand. Sämtliche beabsichtigten Botschaften zur Identität des MSV Duisburg fallen in sich zusammen.

Denn der verpatzte Appell wird durch die bildhafte Aufnahme des Motivs “Gras fressen” geradezu in sein Gegenteil verkehrt. Gras fressen. Etwa so friedlich und ungestört, wie es ein einzelnes (!) Zebra normalerweise tut.  Soll ich nochmals schreiben? In Irland? Aber vielleicht erkennt ihr ja auch andere Landstriche. Eins ist aber sicher, keine Fressfeinde sind vor Ort. Da lebt es sich ganz angenehm als Zebra in Irland. Ist vielleicht ein bisschen einsam und düster bei so einem heran ziehenden Dauerregen, aber dafür gibt es dann ja auch immer saftig-grünes Gras. Eine Wellnesserfahrung scheint dieses Gras Fressen für so ein Zebra zu sein.

Wahrscheinlich gibt es dafür sogar irgendein Marketing-Fachbegriff, wenn Bildaussagen Wortbedeutungen unterlaufen. “Gras fressen” als fußballspezifischer, bildhafter Ausdruck für “sich anstrengen” passt eben nicht zu einem realen Gras fressenden Zebra. Da müsste sich einer schon mal Gedanken über eine Pointe für das Zebrabild bei aufgeklapptem Umschlag gemacht haben.

Solche Verwirrung entsteht gerne, wenn man zu viele bildhafte Ausdrücke miteinander kombiniert. Wenn es nur um Sprache ginge, würden wir jetzt über Stilblüten und unfreiwillige Komik reden. Also, nicht, dass Sie diese Baustelle vergessen, Herr Kentsch, solche Marketing-Aktionen, meist in der Verantwortung von eigens beauftragten Agenturen, brauchen mehr fußballspezifische Kompetenz, so ist mein Eindruck. Schließlich ist mit den Aktionen rund um den Dauerkarten-Verkauf der richtige Weg bereits eingeschlagen.

Davon ab, ich kaufe mir natürlich eine Dauerkarte. Trotz der Mailingaktion.